Visão Geral

Nossa política de trocas e devoluções é válida por 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Após esse prazo, infelizmente não podemos oferecer reembolso ou troca.

Para que a troca seja aceita, o produto deve estar sem uso, nas mesmas condições em que foi recebido e na embalagem original.

Atenção: Para solicitar uma troca, entre em contato diretamente pelo nosso número de WhatsApp/celular: (16)99759-5737.

Formas de Pagamento

    • PIX

    • Cartão de crédito (parcelamento em até 6x)

    • Boleto bancário

Condições para troca

    • Só aceitamos trocas de produtos sem uso, em perfeito estado e na embalagem original.

    • É obrigatório apresentar o comprovante de compra (nota fiscal ou recibo).

    • Não envie seu produto sem antes entrar em contato conosco.

Reembolsos

Não realizamos reembolso em dinheiro. Em caso de aprovação da troca, será fornecido crédito para compras futuras ou substituição pelo mesmo produto (conforme disponibilidade em estoque).

Itens em promoção não podem ser trocados.

Troca de produtos com defeito

Só trocamos produtos com defeito de fabricação, mediante análise. Caso seu produto apresente defeito, entre em contato pelo nosso WhatsApp/celular: (16)99759-5737.

Envio para troca

O envio do produto para troca é de responsabilidade do cliente. Custos de envio não são reembolsáveis.

Precisa de ajuda?

Fale conosco pelo WhatsApp/celular: (16)99759-5737 para dúvidas sobre trocas.